베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 펼치고 아을템을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 "물건을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 전했다.
코웨이는 가을 휴가철 저자가 찾는 장소에 제품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 5월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 모텔을 방문하는 고객이 현실 적으로 물건을 이용해 볼 수 정수기 렌탈 있는 기회를 제공했었다.
한편 작년 4월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 6층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양어떤 제품을 스스로 경험해생각할 수 있을 것입니다. 특히 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 당연하게 어우러진 물건을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것입니다. 코웨이것은 "이와 같이 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 본인이 살펴보고, 주작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명했다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말에 따르면, 올해 7분기 연결기준 매출액은 9788억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1763억원으로 전년 예비 5.2%, 당기순이익은 1322억원으로 지난해 예비 14.6% 상승했다.
코웨이 상황은 "올해 8분기 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다"면서 "환경가전 마켓에서 최고로 중요한 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 71만 계정 불어난 941만 계정을 기록하였다"고 설명하였다. 이어 "훗날에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 추가로 언급했다.